Pflege

Ein wichtiger Bestandteil zu Ihrer Genesung

Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Angehörige

Wir, die Mitarbeiter des Pflegedienstes begrüßen Sie herzlich auf unserer Internetseite und hoffen, Ihnen die Krankenhaussuche bezüglich Ihres bevorstehenden Krankenhausaufenthaltes erleichtern zu können.

Uns ist bewusst, dass …

... für Sie die Einweisung in ein Krankenhaus mit vielen Ängsten, Sorgen und Unsicherheiten verbunden ist. Wir haben Verständnis für Ihre besondere Stresssituation. Dies gilt ganz besonders auch für Sie als Eltern unserer kleinen Patienten.

Entsprechend sind wir besorgt, Ihnen diese schwere Zeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Insbesondere bemühen wir uns, soweit es möglich ist, Ihre Wünsche und Lebensgewohnheiten zu berücksichtigen, sofern diese zu Ihrer Genesung beitragen.

Wir sind für Sie da.

Dass Sie sich in unsere Hände begeben, sehen wir als großen Vertrauensbeweis. Sie erwarten daher zurecht von uns die höchstmögliche professionelle pflegerische Versorgungs- und Betreuungsqualität. Um dieses Erfordernis zuverlässig zu erfüllen, sind wir stets bestrebt, unsere Handlungen und Abläufe auf Ihre Bedürfnisse hin auszurichten und weiterzuentwickeln.

Sollte unsere pflegerische Versorgung und Betreuung jedoch nicht ganz Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen, bitten wir Sie, uns dies rechtzeitig mitzuteilen. Auf angemessene Kritik von Ihnen reagieren wir dankbar. Nur so sehen wir uns neben den regelmäßigen Fort- und Weiterbildungsbesuchen in der Lage, unsere Arbeitsweise hinterfragen und verbessern zu können.

Ihr Aufenthalt bei uns

Von Beginn an bis zur Entlassung sind wir für Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden verantwortlich. Bei der Betreuung unserer kleinen Patienten, möchten wir Sie als Eltern gerne mit einbeziehen.

Unser oberstes Ziel ist es, freundlich, geduldig und fachkompetent auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und Sie in angenehmer Atmosphäre durch den stationären Aufenthalt zu begleiten.

Um mit Ihrem Leiden sowie der befremdlichen Situation bestmöglich umgehen zu können, stehen wir Ihnen in allen Bereichen des Klinikums rund um die Uhr zur Seite und sind Ihr erster Ansprechpartner. Dabei bieten wir Ihnen nicht nur informativ und beratend unsere Unterstützung, sondern dort, wo immer Sie unsere Hilfestellung benötigen. Um dies sicherzustellen, werden Sie in jedem Bereich von einer Pflegefachkraft, die Ihr direkter Ansprechpartner ist, betreut. Zu Ihrer Erleichterung tragen wir Namensschilder.

Zu Beginn Ihres stationären Aufenthaltes führen wir mit Ihnen ein persönliches Aufnahmegespräch zur Ermittlung Ihres pflegerischen Hilfebedarfs. Damit Sie sich schnell bei uns zurechtfinden, machen wir Sie mit unseren Räumlichkeiten und alltäglichen Abläufen vertraut.

Unser pflegerisches Unterstützungsangebot während Ihres Aufenthaltes bei uns erfolgt unter aktuell gesetzlichen, wirtschaftlichen und qualitätsrelevanten Aspekten.

Unterstützt werden wir bei unserer Arbeit von Stationsassistenten, Arzt- und Krankenpflegehelfern, Absolventen des freiwilligen sozialen Jahres und Praktikanten. Auch unseren auszubildenden Pflegeschülern begegnen Sie im Rahmen ihrer Ausbildung.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne in den jeweiligen Bereichen zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen bei uns einen angenehmen Aufenthalt und baldige Genesung.

Ihr Pflegeteam der Klinikum Burgenlandkreis GmbH

Top